高拍儀也叫速拍儀，是具有高速掃描、OCR文字識(shí)別、拍照、錄像、復(fù)印等作用的辦公領(lǐng)域革新性產(chǎn)品。而高拍儀在工作中不能拍照的原因有很多，下面小編給大家介紹一下：
　　1.點(diǎn)擊"拍照",大高拍拍照沒(méi)反應(yīng)，頁(yè)面卡死
　　原因分析：靜電干擾。
　　解決方法：打開(kāi)我的電腦，雙擊"USB視頻設(shè)備",出現(xiàn)一片黑，在這個(gè)一片黑的界面開(kāi)著的情況下，拔掉大高拍后面的數(shù)據(jù)線再插回。再打開(kāi)"USB視頻設(shè)備"可以看到圖像，即可正常使用。
　　2.高拍儀拍照時(shí)，拍出的圖片不清晰；提示"端口打開(kāi)失敗"
　　原因分析：設(shè)備未識(shí)別到，可能松動(dòng)、沒(méi)有插入或者USB接口問(wèn)題
　　解決方法：重新插拔一下設(shè)備、更換USB接口，重新識(shí)別
　　3.安裝大高拍后，大高拍無(wú)法拍照，提示"操作失敗"
　　原因分析：①驅(qū)動(dòng)未卸載完全 ②瀏覽器的安全級(jí)別設(shè)置 ③硬件設(shè)備損壞
　　解決方法：
　　1.先重新插拔下設(shè)備。
　　2.更換USB接口，重新識(shí)別。
　　3.若還是無(wú)法拍照，請(qǐng)檢查小高拍儀驅(qū)動(dòng)程序是否卸載完全，卸載完全后重新安裝大高拍儀驅(qū)動(dòng)程序。
　　4.與其它臺(tái)席正常的高拍儀互換，測(cè)試是否硬件設(shè)備損壞的緣故。
　　4.高拍儀拍照時(shí)，拍出的圖片不清晰，拍出來(lái)的是前一位客戶的證件信息。
　　原因分析：芯片程序損壞導(dǎo)致
　　解決方法：首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄，在按燒制說(shuō)明打開(kāi)燒制軟件按步驟燒制一邊即可。
　　5.點(diǎn)擊頁(yè)面上的"掃描/拍照"按鈕，出現(xiàn)"無(wú)可用高拍儀設(shè)備！".
　　原因分析：dll文件沒(méi)有安裝，或者高拍儀/數(shù)據(jù)線硬件損壞。
　　解決方法：在確保dll已經(jīng)安裝的前提下，如果還出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)，則需要檢測(cè)設(shè)備本身的好壞。
　　6.點(diǎn)擊頁(yè)面上的"掃描/拍照"按鈕，如果出現(xiàn)"無(wú)法啟動(dòng)設(shè)備！設(shè)備已在使用！".
　　原因分析：該提示表示系統(tǒng)里的某個(gè)程序或者端口占用著該視頻設(shè)備。
　　解決方法：請(qǐng)換到另一個(gè)臺(tái)席試下，若不行，聯(lián)系硬件廠家換貨。